Hermanto, A. and Mufihah, Y. (2019) “PEMANFAATAN BALANCE SCORECARD DAN CASCADING STRATEGI ORGANISASI UNTUK PERANCANGAN STRATEGI LAYANAN PENYEDIA LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA ITIL-SERVICE STRATEGY”, SINTAK, 3. Available at: https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/sintak/article/view/7567 (Accessed: 23July2024).