PERANCANGAN MODEL SISTEM INFORMASI MANAJEMEN MENGGUNAKAN DATA WAREHOUSE UNTUK ANALISIS JASA PENGIRIMAN BARANG STUDI KASUS : PT. XYZ

Abstract

PT. XYZ adalah sebuah anak perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman barang yang berada di Kota Tangerang. Pengolahan data transaksi pengiriman barang sudah dilakukan secara terkomputerisasi, meskipun hanya sebatas penggunaan aplikasi order pengiriman dan pembayaran. Dikarenakan sistem belum terintegrasi dengan baik mengakibatkan informasi yang dihasilkan kurang tersaji dengan lengkap dan akurat sehingga pihak manajemen mengalami kesulitan dalam pengambilan keputusan terkait jasa pengiriman barang. Adapun permasalahan yang dihadapi saat ini, antara lain : kesulitan mengetahui informasi order pengiriman, kesulitan mengetahui informasi pendapatan perusahan sehingga tidak diketahui tren kinerja layanan jasa pengiriman barang. Berdasarkan kondisi diatas, maka peneliti melakukan analisis permasalahan yang terjadi, mengidentifikasi kebutuhan informasi yang dibutuhkan oleh manajemen, serta merancang aplikasi sistem informasi manajemen. Metode untuk menganalisis kondisi current system menggunakan Data Flow Diagram. Metode untuk perancangan database data warehouse menggunakan metode Nine-Step Kimball. Metode pengembangan sistem informasi manajemen menggunakan pendekatan Unified Modeling Languange dengan alat bantu Use Case Diagram. Implementasi data warehouse menggunakan bahasa pemrograman Visual Basic 2008 dengan database MySQL. Model database schema yang digunakan menggunakan star database schema. Hasil akhir dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi On Line Analytical Processing (OLAP) yang mendukung pihak manajemen dalam melakukan analisis jasa pengiriman barang dan membantu dalam pengambilan keputusan.