Widuri Asih, Endang. “PENENTUAN ATRIBUT KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI MODEL KANO DAN SIX SIGMA PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM”. Proceeding SENDI_U (1). Accessed July 22, 2024. https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/sendi_u/article/view/4189.