Suhari, Y., A. Jananto, and D. Diartono. “FITUR E-CRM DAN PENERAPANNYA PADA PERGURUAN TINGGIDI JAWA TENGAH”. Proceeding SENDI_U, July 2019, pp. 185-94, https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/sendi_u/article/view/7379.