Utama, W., W. Lestari, and D. Reksa Ikmaluhakim. “PENGUKURAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN PUSKESMAS DENGAN METODE SERVQUAL (STUDI KASUS: PUSKESMAS NGAGEL REJO SURABAYA)”. Proceeding SENDI_U, 1, https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/sendi_u/article/view/5036.