Budi Hartanto, C. F. “STUDI PERBANDINGAN KUALITAS PELAKSANAAN SERTIFIKASI KETERAMPILAN PELAUT PADA LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT) PELAUT DENGAN PENDEKATAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT IN EDUCATION”. Proceeding SENDI_U, 1, https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/sendi_u/article/view/4249.