Widuri Asih, E. “PENENTUAN ATRIBUT KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI MODEL KANO DAN SIX SIGMA PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM”. Proceeding SENDI_U, 1, https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/sendi_u/article/view/4189.