Simanjuntak, R. A. and Purwasih, Y. (1) “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN BPJS MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT”, Proceeding SENDI_U. Available at: https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/sendi_u/article/view/5041 (Accessed: 22July2024).