Rachmadhani, A. P. and Handayani, N. U. (1) “ANALISIS PERFORMANSI PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA SISTEM DROP CALL MELALUI CALL-CENTER 147 MENGGUNAKAN VALUE STREAM MAPPING STUDI KASUS PADA PT TELKOM INDONESIA TBK”, Proceeding SENDI_U. Available at: https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/sendi_u/article/view/4186 (Accessed: 22July2024).