Rijanti, T., Saputra, A., & Indriyaningrum, K. (2021). ADVOKASI STRATEGI MANAJEMEN PENGADUAN MASYARAKAT DALAM PERIZINAN DAN NON PERIZINAN DI DPMPTSP KOTA SEMARANG. Jurnal Penamas, 5(2), 122 - 129. Retrieved from https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/penamas/article/view/8749