PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BANK SUMUT CABANG STABAT

Abstract

Perusahaan yang menginginkan efektifitas dan efisiensi yang tinggi memerlukan sumber daya manusia yang mampu untuk berfikir kritis, terampil dalam persaingan dan mampu bertindak cepat. Untuk itulah perusahaan diharuskan untuk meningkatkan kualitas dari sumber daya manusia yang akan berdampak pada peningkatan kinerja karyawan.   Tujuan penelitian adalahuntuk mengetahui pengaruh kepemimpinan transformasional, organizational citizenship behavior dan komitmen organisasional terhadap kinerja karyawan.Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan dari perusahaan PT. Bank Sumut Cabang Stabat yang berjumlah 98 karyawan.dan menggunakan SEM (Structure Equation Modelling) by using SmartPLS 3.0.