EVALUASI KUALITAS WEBSITE UNIVERSITAS MAHAKARYA ASIA KABUPATEN OGAN KOMERING ULU MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
Abstract
Website sudah menjadi bagian penting dalam hal pelayanan bagi sebuah instasi pemerintah. Untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna sebuah website perlu diukur kualitasnya agar bisa menjadi evaluasi bagi pengelola website. Dalam proses evaluasi ini penulis menggunakan metode webqual dan panduan penyelenggaraan website dari pemerintah. Dalam proses analisis data peneliti menyebarkan kuesioner menggunakan metode purposive sampling, dan jumlah responden sebanyak 60 orang, dengan analisisnya meliputi pengujian validitas dan pengujian reliabilitas. Selanjutnya data kuesioner diolah sesuai sebaran responden yang hasilnya mendapat respon baik dari responden dengan tingkat persentase 54,1%. Kemudian website diukur sesuai sehingga muncul dengan persentase tertinggi tingkat kesesuaiannya yakni 59%.
References
[1] https://jatengprov.go.id/beritadaerah/wujudkan-transparansi- informasi-setiap-skpd-wajib-punya-website-resmi/diakses pada tanggal 24 Maret 2023
[2] Zulfahmi, Muhammad Badri, L. S. (2019). Efektivitas Media E- government Dalam Mendukung Transparansi Informasi Di Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Riau. Jurnal Riset Mahasiswa Dakwah Dan Komunikasi, 1(1), 1–11
[3] Hanifah, R. (2016). Perangkingan Usability Website Menggunakan Metode Multiple Criteria Decision Analisys. Jurnal Ticom, 5(1), 7–15
[4] Hartati, S., & Wijaya, R. (2017). Implementasi Web Government Sebagi Media Informasi Potensi Desa Sukaraja. Jurnal TAM (Technology Acceptance Model), 7(0), 61–66.
[5] Beltahmamero. (2019). Efektivitas Electronic Government Dalam Pelayanan Publik (Studi Kasus Pada Website Www.Bantulkab.Go.Id Di Pemerintah Kabupaten Bantul). Jurnal Mahasiswa UGM.
[6] Zain, A. R. (2022). Evaluasi Kualitas Website Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan Importance Performance Analysis (Ipa)(Studi Kasus: Sma Negeri 1 Kedungreja) (Doctoral Dissertation, Universitas Amikom Purwokerto).
[7] Hoda, S. A. M., Khairan, A., & Abdullah, S. D. (2022). Evaluasi Kualitas Website Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan Importance Performance Analysis (Ipa)(Studi Kasus Website Sma Negeri 1 Kota Ternate). Jurnal Jaringan Dan Teknologi Informasi, 1(1).
[8] Adi, D. R., Wijoyo, S. H., & Wardani, N. H. (2020). Evaluasi Kualitas Website SMA Negeri 1 Balikpapan Menggunakan Metode Webqual 4.0 dan Importance-Performance Analysis (IPA). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer e-ISSN, 2548, 964X.
[9] Aqsho, M. A. (2019). Evaluasi Kualitas Layanan Website SMA Negeri 1 Bumiayu Menggunakan Metode Webqual 4.0 (Doctoral dissertation, Universitas Amikom Purwokerto).
[10] Trimarsiah, Y. (2017). Evaluasi Website Sekolah SMA Negeri 1 Semende Darat Laut Menggunakan Metode Webqual.
[11] Arafah, M., & Maslihatin, T. (2018). Analisa Kualitas Website Sekolah Menengah Kejuruan Negeri SMKN Di Kota Makassar Dengan Menggunakan Webqual Modifikasi. Inspiration: Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 8(2), 119-128.
[12] Jogiyanto. 2008. Metodologi Penelitian Sistem Informasi.
Yogyakarta. ANDI Offset
[13] Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS (Edisi Ke 4). Semarang:Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
[14] Hadi, Samsul. 2011. Metode Riset Evaluasi. Yogyakarta. Lakbang Grafika.
[15] Arikunto, S. 2010. Dasar-Dasar Evaluasi Pendidikan Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara.
[16] Nazir, M. (2003). Metode penelitian: Jakarta: Ghalia Indonesia.
[17] Tata Sutabri, Wijaya, A., Seprina, I., & Amalia, R. (2023). Ticket Reservation System Design with Web-Based. International Journal of Artificial Intelligence Research, 6(1.1).
[18] Tata Sutabri. (2023). Design of A Web-Based Social Network Information System. International Journal of Artificial Intelligence Research, 6(1), 310-316.
[19] Sucihati, R., & Tata Sutabri. (2023). Perancangan dan Pengukuran Kualitas Model User Interface Website Asosiasi Profesi Fotografi Indonesia Sumatera Selatan dengan Metode WebQual. JUPITER (Jurnal Penelitian Ilmu dan Teknik Komputer), 15(1d), 691-703.
[20] Sutabri, tata.(2012), Konsep Sistem Informasi.Yogyakarta:Andi.
[21] Sutabri, tata dan darmawan napitupulu.(2019). Sistem Informasi Bisnis. Yogyakarta:Andi
[2] Zulfahmi, Muhammad Badri, L. S. (2019). Efektivitas Media E- government Dalam Mendukung Transparansi Informasi Di Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Riau. Jurnal Riset Mahasiswa Dakwah Dan Komunikasi, 1(1), 1–11
[3] Hanifah, R. (2016). Perangkingan Usability Website Menggunakan Metode Multiple Criteria Decision Analisys. Jurnal Ticom, 5(1), 7–15
[4] Hartati, S., & Wijaya, R. (2017). Implementasi Web Government Sebagi Media Informasi Potensi Desa Sukaraja. Jurnal TAM (Technology Acceptance Model), 7(0), 61–66.
[5] Beltahmamero. (2019). Efektivitas Electronic Government Dalam Pelayanan Publik (Studi Kasus Pada Website Www.Bantulkab.Go.Id Di Pemerintah Kabupaten Bantul). Jurnal Mahasiswa UGM.
[6] Zain, A. R. (2022). Evaluasi Kualitas Website Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan Importance Performance Analysis (Ipa)(Studi Kasus: Sma Negeri 1 Kedungreja) (Doctoral Dissertation, Universitas Amikom Purwokerto).
[7] Hoda, S. A. M., Khairan, A., & Abdullah, S. D. (2022). Evaluasi Kualitas Website Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan Importance Performance Analysis (Ipa)(Studi Kasus Website Sma Negeri 1 Kota Ternate). Jurnal Jaringan Dan Teknologi Informasi, 1(1).
[8] Adi, D. R., Wijoyo, S. H., & Wardani, N. H. (2020). Evaluasi Kualitas Website SMA Negeri 1 Balikpapan Menggunakan Metode Webqual 4.0 dan Importance-Performance Analysis (IPA). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer e-ISSN, 2548, 964X.
[9] Aqsho, M. A. (2019). Evaluasi Kualitas Layanan Website SMA Negeri 1 Bumiayu Menggunakan Metode Webqual 4.0 (Doctoral dissertation, Universitas Amikom Purwokerto).
[10] Trimarsiah, Y. (2017). Evaluasi Website Sekolah SMA Negeri 1 Semende Darat Laut Menggunakan Metode Webqual.
[11] Arafah, M., & Maslihatin, T. (2018). Analisa Kualitas Website Sekolah Menengah Kejuruan Negeri SMKN Di Kota Makassar Dengan Menggunakan Webqual Modifikasi. Inspiration: Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 8(2), 119-128.
[12] Jogiyanto. 2008. Metodologi Penelitian Sistem Informasi.
Yogyakarta. ANDI Offset
[13] Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS (Edisi Ke 4). Semarang:Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
[14] Hadi, Samsul. 2011. Metode Riset Evaluasi. Yogyakarta. Lakbang Grafika.
[15] Arikunto, S. 2010. Dasar-Dasar Evaluasi Pendidikan Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara.
[16] Nazir, M. (2003). Metode penelitian: Jakarta: Ghalia Indonesia.
[17] Tata Sutabri, Wijaya, A., Seprina, I., & Amalia, R. (2023). Ticket Reservation System Design with Web-Based. International Journal of Artificial Intelligence Research, 6(1.1).
[18] Tata Sutabri. (2023). Design of A Web-Based Social Network Information System. International Journal of Artificial Intelligence Research, 6(1), 310-316.
[19] Sucihati, R., & Tata Sutabri. (2023). Perancangan dan Pengukuran Kualitas Model User Interface Website Asosiasi Profesi Fotografi Indonesia Sumatera Selatan dengan Metode WebQual. JUPITER (Jurnal Penelitian Ilmu dan Teknik Komputer), 15(1d), 691-703.
[20] Sutabri, tata.(2012), Konsep Sistem Informasi.Yogyakarta:Andi.
[21] Sutabri, tata dan darmawan napitupulu.(2019). Sistem Informasi Bisnis. Yogyakarta:Andi
Published
2023-10-31
How to Cite
Alisyahbana, T., & Sutabri, T. (2023). EVALUASI KUALITAS WEBSITE UNIVERSITAS MAHAKARYA ASIA KABUPATEN OGAN KOMERING ULU MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0. Dinamika Informatika : Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi, 15(2), 92-97. https://doi.org/10.35315/informatika.v15i2.9691
Issue
Section
Articles
Copyright (c) 2023 Takdir Alisyahbana, Tata sutabri
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
