Minardi, J., Saputro, H., Farichah, J. and Sugiyamta, S. (2023) “IMPLEMENTASI METODE SERVQUAL UNTUK PENILAIAN KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK – STUDI KASUS UNISNU JEPARA”, Dinamik, 28(1), pp. 45-52. doi: 10.35315/dinamik.v28i1.9204.