MINARDI, J.; SAPUTRO, H.; FARICHAH, J.; SUGIYAMTA, S. IMPLEMENTASI METODE SERVQUAL UNTUK PENILAIAN KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK – STUDI KASUS UNISNU JEPARA. Dinamik, v. 28, n. 1, p. 45-52, 24 fev. 2023.