Minardi, J., Saputro, H., Farichah, J., & Sugiyamta, S. (2023). IMPLEMENTASI METODE SERVQUAL UNTUK PENILAIAN KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK – STUDI KASUS UNISNU JEPARA. Dinamik, 28(1), 45-52. https://doi.org/10.35315/dinamik.v28i1.9204