Kristianti, T., and A. Rivai. “PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA WARUNK UPNORMAL SEMARANG”. Jurnal Ilmiah Telaah Manajemen, Vol. 15, no. 2, Mar. 2020, https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/fe5/article/view/7819.