Margiati, M., and P. Waluyo. “ANALISIS PENGARUH CORPORATE IMAGE, VALUE, SERVICE QUALITY DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT JAMSOSTEK (PERSERO) CABANG SEMARANG”. Jurnal Ilmiah Telaah Manajemen, Vol. 2, no. 3, 1, https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/fe5/article/view/340.