Kusumajaya, R. and Rivai, A. (2019) “PENGARUH CITRA LEMBAGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN KOMITMEN RELASIONAL DAN DAMPAKNYA PADA POSITIVE WORD OF MOUTH”, Jurnal Ilmiah Telaah Manajemen, 14(2). Available at: https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/fe5/article/view/6849 (Accessed: 22July2024).