KRISTIANTI, T.; RIVAI, A. PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA WARUNK UPNORMAL SEMARANG. Jurnal Ilmiah Telaah Manajemen, v. 15, n. 2, 12 mar. 2020.