IRAWAN, A.; TJAHJANINGSIH, E. PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN REPUTASI PERUSAHAAN TERHADAP KEPERCAYAAN SERTA DAMPAKNYA PADA KEPUASAN NASABAH (Studi Pada Nasabah Tabungan Bank Syariah Mandiri Cabang Kendal). Jurnal Ilmiah Telaah Manajemen, v. 13, n. 2, 3 jul. 2019.