Tjahjaningsih, E., & Sari, D. (2020). PERAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI MEDIASI DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN. Jurnal Ilmiah Telaah Manajemen, 16(1). Retrieved from https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/fe5/article/view/7873