Setiawan, Ary, and Fransiskus Daromes. “Total Quality Management Sebagai Mekanisme Pendorong Competitive Advantagedan Inovasi Untuk Mencapai Kinerja Perusahaan: Studi Empiris Pada Perusahaan Real Estate”. Jurnal Bisnis dan Ekonomi 26, no. 1 (October 7, 2019). Accessed July 22, 2024. https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/fe3/article/view/7498.