Setiawan, M., and ukudi . “PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN TERHADAP LOYALITAS NASABAH ( STUDI PADA PD. BPR BANK PASAR KENDAL)”. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi, Vol. 14, no. 2, 1, https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/fe3/article/view/247.