Setiawan, Ary, and Fransiskus Daromes. 2019. “Total Quality Management Sebagai Mekanisme Pendorong Competitive Advantagedan Inovasi Untuk Mencapai Kinerja Perusahaan: Studi Empiris Pada Perusahaan Real Estate”. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi 26 (1). https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/fe3/article/view/7498.