Setiawan, A., & Daromes, F. (2019). Total Quality Management sebagai Mekanisme Pendorong Competitive Advantagedan Inovasi untuk Mencapai Kinerja Perusahaan: Studi Empiris pada Perusahaan Real Estate. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi, 26(1). Retrieved from https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/fe3/article/view/7498